Ha colaborado en el diseño de experiencias centradas en el usuario en instituciones públicas y privadas, particularmente en el sector fintech, donde ha trabajado en arquitectura de información, análisis y diseño de interfaces, diseño emocional y testing de productos. Entre las instituciones con las que ha colaborado se encuentran el Centro Nacional de las Artes, el Museo Palacio de Bellas Artes, la SEP, la UNAM, el IPN y la UAM.
Zaira es licenciada en Economía por el CIDE y posee diversas certificaciones en inteligencia y administración de la nube.
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