¿Qué es la tecnología de la información y por qué está en demanda?
Conoce qué es la tecnología de la información en qué sectores se aplica y por qué es tan importante hoy en día.
La tecnología de la información llegó para quedarse y hacer nuestra vida más fácil automatizando tareas simples. Tenemos teléfonos, computadoras y múltiples dispositivos de comunicación cada vez más inteligentes, con apps que nos conectan. Asistentes virtuales que con una palabra te ponen tu canción favorita, te resumen las noticias del día o agregan cosas a la lista de la compra para que no lo olvides. En este artículo te contamos en qué consiste el concepto de la tecnología de la información, por qué es importante, cuáles son sus características y dónde se aplica.
¿Qué es la tecnología de la información?
La tecnología de la información o en inglés Information Technology (luego lo llamamos IT) se refiere al conjunto de conocimientos, herramientas y soluciones tecnológicas que permiten ordenar, optimizar y potencializar los procesos de información y comunicación. Esto incluye el desarrollo de hardware, software, redes sociales, telecomunicaciones y el equipo implicado en el uso e intercambio de datos.
¿Por qué es importante?
- Facilita la toma de decisiones. IT permite recolectar datos, analizarlos y elaborar patrones útiles para tomar decisiones informadas.
- Automatiza y simplifica los procesos de gestión, como planificación, control empresarial y organización.
- Mejora las estrategias de marketing. El marketing usa una variedad de herramientas de IT para segmentar, atraer y mantener al público objetivo, mejorar la visibilidad y la imagen de una marca para popularizar un producto.
- Contribuye a la expansión de las empresas. IT ofrece herramientas para ampliar la presencia online de una marca, lo que hace posible que tenga un mayor alcance en el mercado global.
- Aumenta la seguridad de datos. IT permite prevenir la pérdida de datos y facilita el almacenamiento de bases de datos complejas.
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Características de la tecnología de la información
- Innovación. Está en una evolución constante: las tecnologías más digitales y fáciles de usar reemplazan las obsoletas.
- Interconexión. Las nuevas tecnologías se diseñan a partir de la conexión entre las existentes. Para lograr que las tecnologías estén interconectadas y funcionando sin problema, se requieren mantenimientos continuos.
- Instantaneidad. La tecnología de la información y comunicación permite transmitir datos a varios usuarios de manera instantánea sin importar el lugar geográfico.
- Digitalización. Los datos de diferente tipo se almacenan y se transmiten en el formato unificado y de forma digital.
- Interactividad. La tecnología de la información estimula la interacción entre un producto y un usuario. Así se crea una conexión emocional que se aprovecha en el marketing para aumentar las ventas.
- Versatilidad. La misma tecnología puede tener varias aplicaciones y adaptarse según las necesidades del sector.
- Automatización. IT automatiza los procesos científicos, industriales, comerciales y cotidianos, reduciendo el tiempo de ejecución y mejorando la productividad.
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Tipos de la tecnología de la información
Cuando hablamos de los tipos de tecnología, nos referimos a los formatos en que se materializa para acceder a la información u optimizar procesos. Los tipos de la tecnología de la información son:
- Redes: Son canales de comunicación que conectan los equipos con los usuarios. Incluyen redes de telefonía, televisión, WiFi o Ethernet.
- Terminales y equipos: Se refiere a puntos físicos de acceso de los usuarios a la información: televisores, computadoras con sus sistemas operativos, teléfonos inteligentes, consolas, tablets y otros dispositivos de audio y video.
- Servicios: Son aplicaciones o funciones de información requeridas por los usuarios y realizadas a través de los equipos. Incluyen:
- Inteligencia artificial, como asistentes personales Siri, Google y Alexa.
- Automatización: Los bots del servicio al cliente son un ejemplo de ello.
- Almacenamiento en la nube: Tenemos Google Drive o iCloud que ayudan a los usuarios a tener acceso a su información desde cualquier dispositivo.
- Sistemas de comunicación: Pueden ser Teams, Google Meet o Zoom que permiten hacer videollamadas y reuniones virtuales. También incluye los servicios para compartir proyectos en línea como Figma o GitHub.
- Redes sociales, en las que se generan nuevas dinámicas de interacción y creación de contenido como BeReal.
¿Dónde se aplica?
Ciencia e ingeniería
Son las áreas más evidentes que usan la tecnología de la información porque buscan actualizaciones continuas y tienen disciplinas muy específicas que requieren de IT. Algunos ejemplos del uso de IT son superordenadores para calcular grandes cantidades de datos meteorológicos, microprocesadores de biotecnología o servicios para hacer cálculos matemáticos para construir grandes edificios o estaciones espaciales en poco tiempo.
Empresas
Un correo electrónico, una página web, un programa de gestión de base de datos, un sistema de facturación, inventario, pagos en línea y hasta una tienda en línea son ejemplos donde se aplica la tecnología de la información en el sector comercial. IT permite comunicarse con los clientes, establecer canales de acceso para que conozcan la marca y puedan adquirir productos o servicios, manejar bases de datos y más.
e-Learning
Las plataformas de educación virtual revolucionaron la forma de aprendizaje. Una plataforma típica incluye un aula virtual a través de la cual se ingresa a la clase o se hace la tarea, un chat en directo con los profesores o los compañeros, videos, presentaciones y animaciones. También se puede usar la app para practicar más haciendo ejercicios desde el celular .
e-Salud
En el área de la salud hay muchas aplicaciones de nuevas tecnologías. Para empezar, muchos centros médicos ofrecen la posibilidad de reservar una cita a través de una app del celular, en la que también se reciben recetas y resultados de exámenes. Se puede hacer consultas médicas a través de videollamadas. Por otro lado, los equipos de diagnóstico médico, como los escáneres de tomografía y las máquinas de resonancias magnéticas, suelen volverse más computarizados: permiten obtener imágenes tridimensionales con datos específicos sobre química corporal o flujo sanguíneo, lo que permite precisar el diagnóstico. Los equipos de soporte vital se programan para reaccionar en segundos al mínimo cambio en el estado del paciente, y la cirugía robótica permite operar a distancia.
Entretenimiento
La tecnología hizo evolucionar nuestra forma de entretenimiento: ahora buscamos experiencias cada vez más interactivas y realistas, que nos sumerjan en una realidad alternativa sin salir de casa. Eso se hizo posible gracias a la realidad virtual y la realidad aumentada, plataformas streaming y dispositivos inteligentes, que permiten acceder a apps y juegos en línea. Gracias a las nuevas tecnologías aplicadas en el cine, vemos películas en mejor resolución, en 2, 3 o 4D, con un avanzado sistema de sonido como Dolby Audio, que capturan la atención del espectador y le hacen escapar de la realidad por unas horas.
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¿Qué estudiar para entrar en IT?
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